Basés à Montréal · Bilingues · Loi 25 · LPRPDE · LCAP · CRTC · TCPA · AMF(418) 425-4348Prendre rendez-vousCentre de confianceEnglish
Problèmes fréquents
- Des demandes qui bloquent avant le premier rendez-vous
- Des conseillers qui courent après des dossiers incomplets
- Des demandes issues de campagnes que personne ne rappelle
- Des règles strictes sur ce qui peut être dit et consigné
Comment on aide
- Suivi des demandes et des demandes d’information
- Prise de rendez-vous avec vos conseillers
- Des rappels pour réduire les rendez-vous manqués
- Des scripts révisés et approuvés par votre équipe de conformité
- Des données traitées selon la Loi 25 et la LPRPDE
Comment ça fonctionne
Comment ça fonctionne
1
Demande
Une demande arrive.
2
Suivi
On appelle et on texte pour franchir la prochaine étape.
3
Rendez-vous
On réserve un rendez-vous avec le bon conseiller.
4
Rappel
On confirme pour que le rendez-vous ait vraiment lieu.
« Nous avons presque doublé notre conversion globale des leads Web en ventes grâce au modèle de préqualification de Multiply et à ses transferts en direct. »
Vice-président, Assurance collective, Sonnet
Questions fréquentes
Vos agents parlent-ils de taux ou de produits?
Non. Ils suivent votre script approuvé et réservent le rendez-vous. Vos conseillers s’occupent du conseil.
Pouvez-vous travailler dans nos systèmes?
Oui. On travaille dans les systèmes que vous utilisez et on adapte notre façon de faire pour s’intégrer à la vôtre.
Travaillez-vous en assurance collective?
Oui. L’équipe d’assurance collective de Sonnet fait partie de nos partenaires.