Basés à Montréal · Bilingues · Loi 25 · LPRPDE · LCAP · CRTC · TCPA · AMF(418) 425-4348Prendre rendez-vousCentre de confianceEnglish
Problèmes fréquents
- Des demandes qui attendent des jours avant une réponse
- Des associés qui font eux-mêmes le suivi
- Des pointes saisonnières, comme la période des impôts
- Aucun processus d’accueil uniforme
Comment on aide
- Suivi rapide des nouvelles demandes
- Accueil de base selon vos questions
- Consultations réservées avec la bonne personne
- Couverture supplémentaire en haute saison
- Service confidentiel et bilingue
Comment ça fonctionne
Comment ça fonctionne
1
Demande
Formulaire, appel ou recommandation.
2
Suivi
On communique avec la personne et on pose vos questions d’accueil.
3
Acheminer
On la jumelle avec le bon professionnel.
4
Réserver
La consultation est inscrite à son agenda.
« Ils ont rapidement mis en place un processus exceptionnel de gestion et de suivi des leads qui a eu un effet important sur notre taux de conclusion global. Notre équipe de courtiers a adoré travailler avec eux. »
PDG, aha insurance
Questions fréquentes
Pouvez-vous gérer des dossiers confidentiels?
Nos agents recueillent seulement les renseignements d’accueil et suivent vos règles de confidentialité.
Pouvez-vous augmenter la capacité pour la période des impôts?
Oui. Ajoutez des agents pour ces semaines-là, puis réduisez ensuite.
Travaillez-vous avec de petites firmes?
Oui. Dites-nous votre volume et on vous proposera la bonne formule.